سياسة الاسترجاع

نهتم في استيديو مجد على خدمتكم بشكل مميز، ولتحقيق ذلك نرجو منكم قراءة الشروط الموضحة أدناه قبل عملية الشراء:

  • إذا تأكد وجود خطأ في الطلب، سنقوم بالإجراء المناسب لتصحيحه وتحمل التكاليف. – نعتذر عن إلغاء الطلب بعد الدفع.
  • نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم. وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
  • لانتحمل مسؤولية تأخير في الشحن والتوصيل من شركات الشحن، حيث أننا نبذل قصارى جهدنا في إخراج الطلبات أولاً بأول، ولا يمكننا التحكم بالظروف الخارجية المتعلقة بشركات الشحن ومناديب التوصيل.
  • إذا كان المنتج سليما وطلب الزبون استرجاعه فيمكن استرجاع المبلغ قبل شحن الطلب فقط.
  • في حالة طلب اارجاع الشحنه السليمة يتحمل المشتري قيمة استرداد الشحنة ويخصم سعر الشحن + رسوم إدارية 10 ريال .
  • يتم الارجاع خلال مدة اقصاها 15 يوم عمل.
  • يمكن طلب الغاء المنتج او ارجاعه قبل عملية الشحن ونتعذر عن الغاء الطلب بعد شحنه.

• المنتجات الرقميه مثل الدورات الاونلاين والكتيبات لايتم استرجاعها لتحقق الفائدة عند شراؤها.

للإستفسارات والشكاوي :

mjd [email protected]

او قم بكتابه سؤالك في الأسفل